Web Operations Specialist

The opportunity
We want you to join Unity as a Web Operations Specialist (CMS), where you’ll turn our Sanity CMS into a true self-serve, scalable, and strategic tool. This role is all about mastering the CMS at both an operational and technical level, configuring schemas, optimizing workflows, and partnering with engineering to keep the system robust, while also empowering the marketing team to publish effectively.

In the short term, you’ll focus on resolving CMS issues, enabling self-serve publishing, and improving the efficiency of content operations. In the long term, you’ll drive strategic CMS initiatives, optimize architecture and integrations, and ensure the system can scale to meet Unity’s global needs.

By joining the Web Ops team, you’ll directly impact unity.com by enabling faster publishing, smoother collaboration, and stronger user experiences, while working closely with Engineering, Product Marketing, Design, and Localization partners.

What you'll be doing

• Act as the subject-matter expert for our CMS, managing both operational workflows and technical configuration.
• Lead strategic CMS projects, including workflow automation, schema design, and architecture improvements.
• Configure and maintain CMS data models and content structures to support scalable publishing.
• Troubleshoot CMS-related issues (including technical bugs, integrations, and permissions) and collaborate with Engineering when escalations are required.
• Partner with Engineering, PMM/CMMs, Design, and Localization to ensure the CMS supports multi-language, global content delivery.
• Design and deliver training and enablement programs to support self-serve publishing across Unity and maintain documentation
• Continuously monitor and improve CMS performance to align with both business priorities and user experience.

What we're looking for

• Strong, hands-on experience with CMS platforms (Sanity a plus), including schema configuration and workflow management.
• Ability to diagnose and resolve technical issues, partnering with Engineering when deeper development is required.
• Proven ability to make complex systems intuitive for non-technical audiences.
• Demonstrated balance of operational rigor and strategic thinking.
• Clear and confident communicator with a collaborative, solutions-first mindset.

You might also have

• Experience scaling CMS systems for multi-language, global content delivery.
• Familiarity with localization workflows, automation, and integrations.
• Background in content operations, digital publishing, or technical support.
• A track record of creating documentation, tooling, or training that reduces friction and empowers teams.
• A personality that thrives in fast-paced, detail-driven environments.

Additional information

• Relocation support is not available for this position
• Work visa/immigration sponsorship is not available for this position

Life at Unity
We offer a wide range of benefits designed to support employees' well-being and work-life balance. You can read more about them on our career page.

Unity [NYSE: U] is the leading platform to create and grow games and interactive experiences. Creators, ranging from game developers to artists, architects, automotive designers, infrastructure experts, filmmakers, and more, use Unity to bring their imaginations to life across multiple platforms, from mobile, PC, and console, to spatial computing.

As of the third quarter of 2024, more than 70% of the top 1,000 mobile games were made with Unity, and in 2024, Made with Unity applications had an average of 3.7 billion downloads per month. For more information, please visit Unity.

Unity is a proud equal opportunity employer. We are committed to fostering an inclusive, innovative environment and celebrate our employees across age, race, color, ancestry, national origin, religion, disability, sex, gender identity or expression, sexual orientation, or any other protected status in accordance with applicable law. Our differences are strengths that enable us to support the growing and evolving needs of our customers, partners, and collaborators. If you have a disability that means there are preparations or accommodations we can make to help ensure you have a comfortable and positive interview experience, please fill out this form to let us know.

This position requires the incumbent to have a sufficient knowledge of English to have professional verbal and written exchanges in this language since the performance of the duties related to this position requires frequent and regular communication with colleagues and partners located worldwide and whose common language is English.

Headhunters and recruitment agencies may not submit resumes/CVs through this website or directly to managers. Unity does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Unity will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Unity.

Your privacy is important to us. Please take a moment to review our Prospect Privacy Policy and Applicant Privacy Policy. Should you have any concerns about your privacy, please contact us at [email protected].

L'opportunité
Rejoignez Unity en tant que spécialiste des opérations Web (CMS) pour transformer notre Sanity CMS en un outil libre-service, évolutif et stratégique. Ce rôle consiste à maîtriser le CMS sur les plans opérationnel et technique, à configurer des schémas, optimiser les flux de travail et collaborer avec les équipes de développeur(euse)s pour renforcer la robustesse du système, tout en permettant à l’équipe marketing de publier efficacement.

À court terme, vous vous concentrerez sur la résolution des problèmes liés au CMS, à permettre la publication autonome et à améliorer l’efficacité des opérations de contenu. À long terme, vous piloterez des initiatives stratégiques de CMS, optimiserez l’architecture et les intégrations, et veillerez à ce que le système puisse évoluer pour répondre aux besoins globaux de Unity.

En rejoignant l'équipe Web Ops, vous aurez un impact direct sur unity.com en permettant une publication plus rapide, une collaboration plus fluide et une expérience utilisateur renforcée, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de développement, de marketing de produit, de design et de localisation.

Ce que vous allez faire

• Agissez à titre d’expert(e) en la matière pour notre CMS, en assurant la gestion des processus opérationnels ainsi que la configuration technique.
• Dirigez des projets stratégiques de CMS, y compris l'automatisation du processus, la conception du Design de schémas et les améliorations de l’architecture.
• Configurer et maintenir les modèles de données CMS ainsi que les structures de contenu afin de soutenir une publication évolutive.
• Résoudre les problèmes liés au CMS (y compris les bogues techniques, les intégrations et les autorisations) et collaborer avec le développement lorsque des escalades sont nécessaires.
• Collaborer avec le développement, les PMM/CMM, le design et la localisation afin d'assurer que le CMS prend en charge la diffusion de contenu multilingue et à l'échelle globale.
• Concevoir et offrir des programmes de formation et d’habilitation pour soutenir la publication autonome sur Unity et maintenir la documentation.
• Surveiller et améliorer continuellement les performances du CMS afin de les aligner à la fois sur les priorités d’affaires et sur l’expérience utilisateur(rice).

Ce que nous recherchons

• Expérience solide et pratique avec les plateformes CMS (Sanity un atout), y compris la configuration des schémas et la gestion du workflow.
• Capacité à diagnostiquer et à résoudre des problèmes techniques, en collaborant avec le développement lorsque des développements plus approfondis sont nécessaires.
• Capacité démontrée à rendre des systèmes complexes intuitifs pour des utilisateur(rice)s non techniques.
• Démonstration d’un équilibre entre la rigueur opérationnelle et la réflexion stratégique.
• Communicateur(trice) clair(e) et confiant(e), doté(e) d’un esprit collaboratif axé sur les solutions.

Vous avez peut-être également

• Expérience dans l’évolutivité des systèmes CMS pour la diffusion de contenu multilingue et globale.
• Familiarité avec les workflows de localisation, l'automatisation et les intégrations.
• Expérience en opérations de contenu, en publication numérique ou en soutien technique.
• Un historique de création de documentation, d’outils ou de formations qui réduisent les obstacles et favorisent l’autonomie des équipes.
• Une personne dont la personnalité s’épanouit dans des environnements dynamiques et axés sur les détails.

Information supplémentaire

• Le support à la relocalisation n’est pas disponible pour ce poste
• Un visa de travail ou un parrainage de l’immigration n’est pas disponible pour ce poste

La vie chez Unity
Nous offrons une large gamme d’avantages visant à soutenir le bien-être de nos employé(e)s et favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Vous pouvez en lire davantage sur notre site Carrières.

Unity [NYSE: U] est la principale plateforme pour créer et développer des jeux ainsi que des expériences interactives. Des créateurs, allant du développeur de jeux aux artistes en passant par les architectes, les concepteurs automobiles, les experts en infrastructure, les cinéastes et plus encore utilisent Unity pour donner vie à leur imagination à travers plusieurs plateformes, notamment mobile, PC et console ainsi que l’informatique spatiale.

Au quatrième trimestre 2024, plus de 70% des 1000 jeux mobiles les mieux classés ont été réalisés avec Unity, et en 2024, les applications créées avec Unity ont enregistré en moyenne 3,7 milliards de téléchargements par mois. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Unity.

Unity est un employeur fier de garantir l’égalité des chances. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et innovateur et à célébrer nos employés à travers l’âge, l’éthinicité, la couleur, l’ascendance, l’origine nationale, la religion, le handicap, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle ou tout autre statut protégé conformément à la loi applicable. Si vous êtes en situation de handicap ou avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pour que votre entretien se déroule dans les meilleures conditions, nous vous invitons à remplir ce formulaire afin de nous en informer et que nous puissions faire le nécessaire.

Ce poste exige que son ou sa titulaire possède une connaissance de l’anglais qui soit suffisante pour lui permettre d’avoir des échanges professionnels verbaux et écrits dans cette langue, puisque l’accomplissement des tâches liées à ce poste nécessite des communications fréquentes et régulières avec des collègues et partenaire situés à l’échelle mondiale et dont la langue commune est l’anglais.

Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne peuvent pas soumettre résumes/CV par ce site Web ou directement aux superviseurs. Unity n’accepte pas des chasseurs de têtes non sollicités et des résumés (CV) d’agence. Unity ne payera pas d’honoraires à aucune agence tierce ou entreprise qui n’a pas signé d’ententes avec Unity.

La protection de votre vie privée est importante pour nous. Veuillez prendre un moment pour consulter nos politiques de confidentialité pour les prospects et les candidats. Si vous avez des questions concernant la protection de votre vie privée, veuillez nous contacter à [email protected].

#SEN #LI-ET1

*Note: Certain locations require a good faith disclosure of the base salary range for the role. The actual salary for the successful candidate may differ based on location, experience, and other job-related factors.